解決方案 智慧醫院安防AIOT解決方案
1.背景介紹
就目前而言，大到國際知名大醫院，小到普通鄉鎮衛生院，基本上都有不同程度上建設安全防范體系。透過衛生部公開的統計數據顯示，“十一五”期間，國內 80% 的醫院對其安防系統做了改造，其中 70% 的醫院完成了內部安防網絡的改造。然而由于經濟實力、重視程度、占地規模、醫院屬性等面向的差異，導致醫院安全防范建設五花八門、參差不齊。從醫療安防工程的布局來看，北上廣深一線城市及東部沿海地區較多，而中西部地區尤其是西部地區，因為經濟條件的制約，醫療安防工程投入相對東部要少一些，因而在安防系統建置上相對簡單。
除了標配的安保人力外， 視頻監控 、入侵報警、門禁控制也成為醫院技防“三件套”。這些防范措施在抑制醫鬧、盜嬰等惡性案例的同時，也在突發事件的處理過程中發揮著至關重要的作用。當然，同樣也不可回避的是，不少醫院在安全防范建設運營中依舊面臨著一些通病。技防規劃不合理一些醫院的技防改造和新建工程由于監管的失守，致使各子系統雖然規模龐大，而在系統規劃方面缺乏科學性、合理性。子系統集成度不高與其他諸多行業一樣，醫院在規劃設計技防系統之時，并未將各安防子系統做整體的考量，致使出現“各自為陣”的局面。各部門按照自身業務需要配置、安裝和使用安全技術防范系統部分的若干子系統，系統的設備配置各不相同，管理方法各不相同，系統信息僅在部門的控制設備中使用和保存。缺乏必要的系統集成，在中心控制室無法完整掌握和使用醫療機構內部的安全技術防范系統運行和保存的信息。
2.建設目標
(1)通用性、維護性與擴展性為確保系統的通用性、可維護性以及可擴展性，系統采用IP網絡架構，支持100M/1000M的自適應傳輸，支持承載不同的數據/語音/視頻業務，以滿足后續系統應用的升級擴展需求；系統采用分布式體系架構，無中心控制組網，以確保系統內的任意一臺設備/節點或線路發生故障時，均不會影響到系統內其他設
備的正常運作。
(2)開放性
IP對講基于電信級的開放性SIP協議，具有相對的開放性，易于與其它基于SIP的VoIP網絡電話系統互聯互通，同時，利用IP網絡的高帶寬，系統可支持多路并發呼叫的接聽處理。
(3)資源整合
系統可與醫院現有信息發布、排隊叫號、醫護對講、E卡通、考勤管理等系統無縫對接，自動同步門禁卡片和醫院人員等信息。
(4)運維管理
系統配置統一的運維管理平臺，可實現對醫院設備的統一管理，包擴系統配置管理、設備屬性管理、設備的接入認證與授權管理等；同時，平臺可實時監測各設備的運行狀態，包括呼叫狀態、設備在線實時檢測與自動巡檢、故障及離線告警等；當設備掉線時，通過系統軟件后臺的界面和語音同步提示故障，方便系統的調試、檢修。運維平臺支持對所有設備的在線升級管理服務。通過系統運維平臺，在院方開放端口的條件下，可以連接至更高一級的云管理平臺，以實現對醫院安防系統及設備的遠程管理、遠程
維護、遠程故障診斷與遠程升級服務。
(5)無感通行
系統支持人臉識別、刷卡、二維碼（健康碼）、人體測溫等無接觸的門禁安全通勤管理，也可與現有的門禁控制系統實現無縫對接，沿用醫院現有的工牌作為一卡通門禁系統，提高醫院的出入安全性
(6)模塊化
系統采用模塊化設計，具有良好的應用擴展性，便于擴展建設過程中的增加的應用需求，如病房智能控制、門禁測溫、車位引導等
3.系統設計
3.1.系統架構
系統圍繞院區的“人、車、物”三者之間的聯系，緊緊抓住重點數據，打造一體化的安防綜合管理平臺。從院區人員管理方面，對醫護人員、病患、訪客的管理；從車輛管理方面，對醫護人員車輛、訪客車輛、臨時進車車輛的管理。在此基礎上結合醫院運營的各環節業務需求，為管理者提供日常可視化監管、遠程控制、節能減耗以及管理流程優化等業務輔助手段，將院區由外到內，構建全方位的各層級安全管控體系、智能化體系的全方位智能化建設，提高醫院管理水平。
4.系統組成
5.系統場景組成
5.1.門診
5.2.急診
5.3.藥房
5.4.醫技
5.5.行政
5.6.住院部
5.7.院區
6.系統介紹
6.1.可視對講
數字可視對講系統設計采用計算機局域網聯網方式，通過TCP/IP方式傳送音、視頻等信息。本系統組成主要是由：管理中心電腦、中心管理機、院區/科室出入口的可視門口機及辦公室的可視分機組成。可實現整個院區內的可視對講、遠程開門、報警等功能。
6.2.人臉門禁
門禁管理模塊是院區辦公場所出入口控制所設置的門禁管理系統，集合通行許可進出權限、監控出入口的狀態、記錄門禁時間以及聯動其他如報警、消防系統等功能，具有主動安全防范功能的通道管制系統。它結合完備的安全管理與通行許可機制、多系統聯動與人性化設計、靈活可選可拓展的網絡結構，提供了一個安全便捷的面向通道管理范疇的門禁系統。同時以活體人臉識別為核心，多種識別校驗方式有效控制人員進入院區辦公場所等區域，記錄員工進出數據，可實現員工考勤功能。
主要功能
門禁實時監控：可查看門設備在線、離線狀態，人員實時進出記錄，對選擇對應門實行遠程開關，常開常閉遠程操作。
門禁權限分配：管理人員可按人員、部門、門禁權限組設置門禁權限，滿足不同需求時的設置體驗。
門禁聯動：可針對門禁設備設置聯動報警觸發條件以及聯動觸發后動作，可聯動監控設備進行抓拍或者錄像，還可以設置聯動觸發報警事件。
門禁記錄推送：發送門相關事件記錄消息到后臺以及移動終端，便于相關人員查看。
門禁報表：對門禁產生的相關數據匯總成報表呈現，方便管理人員查詢想要的門禁數據，包含全部記錄數據、今日訪問數據、異常數據、報警數據、按人或者門查詢進出記錄等。
6.3.一鍵求助
緊急求助系統采用了基于TCP/IP網絡傳輸的設計，利用網絡平臺，將總控中心、分控中心與求助點連接起來，是一套實時的可視語音對講系統；本系統具有多級管理、錄音錄像、事件查詢、監聽監視、分組廣播、語音提示、電子地圖、防拆報警、防區報警、聯動攝像頭監控等功能，能滿足多種行業多種求助對講需求。求助終端采用防爆、防拆設計，并可滿足防雨防塵的要求；系統提供二次開發包（SDK包），可以與其他監控安防平臺對接，將系統融入到監控安防平臺，實現數據信息集中化管理。
主要功能
呼叫對講：用戶主動觸發報警按鈕，進行語音視頻通話，中心快速響應
緊急廣播：為應對突發公共事件而發布的廣播；可以是緊急的音頻播放、可以是中心分組喊話等
監聽監視：較復雜的現場環境，中心亦可主動發起監視求助終端的聲音或影像
地圖定位：管理人員快速定位設備所在位置，第一時間到達觸發報警位置。
6.4.人臉測溫
AI測溫系統創新的采用了人體體溫識別+人臉局部遮擋識別技術，使得人流密集區域能夠快速識別，不需要摘下口罩再進行人臉體溫識別，不僅提升了通行效率，同時也極大的降低了交叉感染的風險。
6.5.考勤管理
考勤管理系統是為了實現人員出勤情況考核、考勤數據采集、數據統計和信息查詢過程的自動化，同時提供豐富的統計分析報表，讓考勤管理更智能化，讓醫院對人員考勤實現了信息化管理。考勤管理主要是在員工上下班出入口處，設立考勤點，系統根據每人刷卡情況，統計每人的出勤、遲到、早退等狀況，能充分利用現有大樓內任一門禁數據和車輛識別記錄做考勤用。同時支持移動端考勤。
管人員——院區重點部位人員出入門禁、人員考勤
主要功能
考勤點設置：除了用考勤設備做考勤數據來源以外，還支持門禁，停車、人證、信息屏作為考勤點，可靈活選擇考勤數據來源
考勤計算規則設置：可設置靈活多樣的考勤規則，適應不同考勤計算需求。
流程管理：設置考勤流程審批節點，明確審批流程。
班次管理：設置考勤時間段（上下班考勤時間）、休息時間段、班次設置。
排班管理：可設置人員按分組排班、按部門排班，人員臨時排班及未排班人員查詢。
異常管理：可對人員補簽、請假、加班、出差、外出、調休補班、調休等數據新增錄入。
報表統計：匯總統計分析考勤數據并對各數據出具明細報表（原始記錄報表、日月年明細報表、日打卡詳情報表、請加匯總報表等）。
流程任務：查看考勤審批申請和待審批、已審批流程進度。
6.6.窗口對講
主要用于掛號或收費窗口或柜臺。在安裝了窗口玻璃、工作人員與看診人員交流困難的場所，可實現窗口內外全自動一對一雙工對講，以及管理人員對每個工作窗口的監聽、插話功能。
主要功能
超清對講：全雙工對講，回音消除芯片，實現高質量通話
指定呼叫：平時供窗口工作人員與訪客對講，需要授權時可以定時呼叫分機（業務主管）
對外靜音：必要時可視一鍵對外靜音
語音播報：一鍵播放歡迎語
通話錄音：可以將通話進行錄音并保存，供今后查詢
插話提示：主機可以在分機通話時進行插話
廣播喊話：平時可以播放廣播，并可以在出現緊急情況時進行語音廣播
6.7.梯控
主要功能
?能自動人臉識別乘梯人權限，采用人臉活體動態識別技術，防止無卡人員非法使用電梯；
?語音播報功能；
?電梯控制器遇到斷電或有異常情況發生時，可手動或自動恢復到電梯原始狀態，按選層鈕乘梯；
?與電梯的消防緊急開關實現聯動的功能；
?系統可同時綁定配置平板型人臉機、半球型人臉機，或配置其一，半球型人臉機支持4人同時識別。
6.8訪客管理
訪客管理模塊通過將訪客預約、通知、簽到 / 簽出與前臺訪客機終端、門禁 /通道閘、車牌識別、迎賓信息屏等應用集成，可以幫助您實現：訪客自助預約，自助簽到 / 簽出，智能迎賓，門禁授權，車牌授權，訪客報表等多種智能應用。
管人員——行政樓臨時訪客
主要功能
訪客登記：PC端訪客信息登記，及訪客簽離管理。系統支持訪客二維碼打印。
訪客權限：訪客系統與門禁、通道、梯控、停車系統聯動，對訪客授予權限后，在指定的門禁、通道區域進出。多樣化報表：支持訪客最后訪問位置、歷史記錄、自動簽離報表查詢及導出。
6.9 五方對講
采用DPMR數字+智能無線芯片處理技術，采用智能無線傳輸模式，具有超強抗干擾、穩定性更強，通話音質更宏亮、通訊距離更遠等優勢。為醫院監控管理提供了一套可行的、高性價比的電梯五方通話方案。滿足呼叫對講、一鍵廣播、分控管理、對講錄音、呼叫轉接等功能需求。
6.10.公共廣播/背景音樂
醫院每天都需要用到廣播來進行喊話通知、背景音樂、日常運營管理廣播等，系統穩定可靠、功能強大、音質清晰、操作方便、自動播放、分點、分區控制、智能化程度高，營造良好、幽雅的就醫環境、提供優質的醫療服務
主要功能
音樂播放:對所在場景的終端下發音樂播放任務，可實現全區域場景的音頻文件播放
定時任務：設置對應時間播放指定的音頻文件
定時打鈴：對所在場景下的終端進行時間整點播報
廣播通知：實現尋人、尋物、挪車等事件的通知廣播
消防聯動：可接入醫院的消防聯動系統，實現消防信號觸發后，同步廣播消防應急信息，協助人群疏散
分控管理：可對指定區域的終端進行分組，實現特定區域的廣播通知和文件播放。
6.11 智能控制
系統采用智能門鎖系統，智能照明系統、智能遮陽系統、智能家電系統，通過網關連接，語音控制系統對室內所有的智能模塊語音控制開啟，功能強大，能夠搭配使用不同的場景，為病房賦予智能化控制功能，提升醫院整體服務品質，提供差異化服務。
6.12停車場管理
通過車牌識別來對出入停車場的車輛實施判斷識別、準入/拒絕、記錄、收費、放行等智能管理，其目的是有效的控制車輛與人員的出入，記錄所有詳細資料并自動計算收費額度，實現對場內車輛與收費的綜合管理。車牌識別系統可與平臺訪客系統管理，除內部車輛外時提前錄入外，其他外來業務車輛或者訪客參觀等車輛都可以在院區的訪客系統提交訪客信息填寫自己的車牌信息，當訪客申請被通過后訪客登記的車牌信息都能被下發到院區車牌識別終端，后續來訪人開提前預約登記的車輛即可直接通過進入院
區。
主要功能
車場管理：對車輛類型、車場及車場區域、設備及黑白名單等信息管理設置。
崗亭設置：對車場崗亭、通道等信息設置。
計費設置：對車輛收費設置，可按時段、次數、周期等靈活設置收費標準。
授權管理：可對車牌登記，固定車、臨時車進行授權管理設置，及固定車延期設定。
實時監控：管理中心監控功能，具備數據分析功能，方便管理中心人員查看停車場數據信息。實時監控界面，簡潔明了。
報表功能：強大的報表功能，可根據需要實現各類明細的統計。
管車輛——院區車輛出入口
管車輛——繳費
6.13電子巡更
巡檢人員手持巡檢器，沿著規定的路線巡查，同時在規定的時間內到達巡檢地點，由此實現對巡檢工作的科學管理。主要應用于大廈、廠區、庫房和野外設備、管線等有固定巡更作業要求的行業中。幫助醫院管理人員對巡更人員、巡更計劃和巡更路線進行有效的監督管理及巡更數據的統計分析。
7.應用案例（案例增加中）
